개인정보 처리방침

시행일: 2025년 3월 28일

Social Boost Asia ("당사", "우리")는 socialboost.asia 웹사이트("웹사이트") 및 관련 서비스("서비스")를 이용하는 모든 사용자("귀하", "사용자")의 개인정보 보호를 존중하고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침("방침")은 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장, 보호 및 (특정 상황에서) 공개하는 방법을 설명합니다.

웹사이트에 접속하거나 계정을 등록하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침에 설명된 조건 및 개인정보 처리에 관한 규정에 동의하는 것입니다. 본 방침에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주십시오.

1. 적용 범위

본 방침은 접속 방법(컴퓨터, 모바일 기기 등)에 관계없이 웹사이트 및 서비스를 통해 사용자로부터 수집하는 모든 개인정보에 적용됩니다. 본 방침은 귀하가 당사 웹사이트의 링크를 통해 액세스할 수 있는 제3자 웹사이트 또는 서비스에는 적용되지 않습니다.

2. 수집하는 정보

당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다.

• 2.1. 귀하가 제공하는 개인정보:
  • 계정 등록 정보: 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 비밀번호(비밀번호 보안에 대해서는 제5항 참조).
  • 연락처 정보: 고객 지원팀에 문의하거나 피드백을 보낼 때(이름, 이메일, 대화 내용 포함 가능).
  • 주문 정보: 참여가 필요한 게시물/페이지/소셜 미디어 채널의 URL, 서비스 유형, 수량.
  • 결제 정보: 당사는 결제 처리에 필요한 정보(예: 은행 계좌 정보, 전자 지갑)를 수집할 수 있습니다. 그러나 신용/직불 카드 거래의 경우, 카드 세부 정보는 일반적으로 평판이 좋은 제3자 결제 게이트웨이에 의해 직접 처리되며 당사는 귀하의 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 2.2. 자동 수집 정보:
  • 로그 데이터(Log Data): 귀하가 웹사이트를 방문할 때 당사 서버는 귀하의 브라우저가 전송하는 정보를 자동으로 기록합니다. 이 데이터에는 IP 주소(일부 익명화될 수 있음), 브라우저 유형, 브라우저 버전, 귀하가 당사 웹사이트에서 방문한 페이지, 접속 시간 및 날짜, 해당 페이지에 머문 시간 및 기타 통계가 포함될 수 있습니다.
  • 서비스 사용 데이터: 사용된 기능, 접수된 주문, 거래 내역 등 귀하가 서비스와 상호 작용하는 방식에 대한 정보.
  • 쿠키 및 유사 기술: 당사는 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 귀하의 웹 검색 활동에 대한 정보를 수집하고, 로그인 세션을 유지하고, 경험을 개인화하고, 웹사이트 성능을 분석합니다(자세한 내용은 제8항 참조).

3. 정보 사용 목적

당사는 수집된 정보를 다음 목적을 위해 사용합니다.

• 서비스 제공, 운영 및 유지 관리(사용자 인증, 주문 처리, 거래 실행).
• 귀하의 계정 관리.
• 서비스 개선, 개인화 및 확장(사용 추세 분석, 새로운 기능 개발).
• 귀하와의 커뮤니케이션: 계정 알림 전송, 서비스 업데이트, 지원 요청 응답, 마케팅 정보 전송(동의 시, 거부 권한 있음).
• 사기, 남용 방지 및 시스템과 사용자의 보안, 안전 보장.
• 베트남의 법적 의무 및 현행 규정 준수.
• 분쟁 해결, 계약 및 정책 시행.

4. 개인정보 처리의 법적 근거 (베트남 법률에 따름)

귀하의 개인정보 처리는 개인 데이터 보호에 관한 시행령 13/2023/ND-CP 및 관련 규정을 준수하여 다음 법적 근거에 따라 수행됩니다.

• 귀하의 동의: 계정 등록, 주문 또는 마케팅 정보 수신 동의 시. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.
• 계약 이행: 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 처리가 필요한 경우(예: 주문 처리, 계정 관리).
• 법적 의무: 베트남 법률의 요구 사항을 준수하기 위해 정보를 처리해야 하는 경우(예: 관할 국가 기관의 요청).
• 당사의 정당한 이익: 당사의 정당한 이익(예: 시스템 보안 보장, 사기 방지, 서비스 개선 분석)을 위해 처리가 필요한 경우, 단 그러한 이익이 귀하의 기본 권리 및 정당한 이익을 침해하지 않는 범위 내에서.

5. 정보 보안 및 비밀번호 암호화

당사는 귀하의 개인정보 보안을 중요하게 생각하며 무단 액세스, 사용, 변경 또는 파괴로부터 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 적용합니다.

• 전송 암호화: 귀하의 브라우저와 당사 서버 간의 모든 통신은 SSL(Secure Socket Layer) 또는 TLS(Transport Layer Security) 기술을 사용하여 암호화됩니다.
• 고급 클라이언트 측 비밀번호 암호화: 당사는 최고 수준으로 귀하의 비밀번호를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 비밀번호를 생성하거나 변경할 때, 비밀번호는 당사 서버로 전송되기 전에 강력하고 현대적인 암호화 알고리즘(예: bcrypt 또는 Argon2)을 사용하여 브라우저에서 바로 암호화(해시)됩니다. 이는 귀하의 원본(평문) 비밀번호가 네트워크를 통해 전송되거나 당사 서버에 저장되지 않음을 의미하며, 시스템 침해 시에도 비밀번호 노출 위험을 크게 줄입니다. 당사는 해시된 형태의 비밀번호만 저장합니다.
• 액세스 제어: 개인정보에 대한 액세스는 업무 수행을 위해 해당 정보를 알아야 하는 직원 또는 파트너로 엄격히 제한되며 이들은 엄격한 기밀 유지 의무를 준수해야 합니다.
• 방화벽 및 모니터링: 당사는 방화벽 및 보안 모니터링 시스템을 사용하여 무단 액세스를 감지하고 방지합니다.
• 보안 평가: 당사는 새로운 위협에 대처하기 위해 보안 조치를 정기적으로 검토하고 업데이트합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하지만, 어떤 전자 전송이나 저장 시스템도 100% 안전하지 않습니다. 따라서 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

6. 정보 공유 및 공개

당사는 귀하의 명시적인 동의 없이 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 거래하지 않을 것을 약속합니다. 당사는 다음과 같은 제한된 상황에서만 개인정보를 공유합니다.

• 서비스 제공업체: 당사는 비즈니스 운영(예: 결제 처리, 데이터 호스팅, 웹사이트 분석, 이메일 발송, 고객 지원)을 지원하기 위해 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 당사의 지침에 따라서만 귀하의 정보를 사용할 수 있으며 동등한 기밀 유지 의무를 준수해야 합니다.
• 법적 요구 사항: 법률, 법원 또는 베트남의 관할 국가 기관이 요구하는 경우 또는 다음과 같은 목적을 위해 공개가 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
  • 법적 절차 준수.
  • Social Boost Asia, 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전 보호.
  • 사기, 보안 또는 기술적 문제 감지, 예방 또는 해결.
  • 서비스 이용 약관 시행.
• 사업 양도: 합병, 인수, 구조 조정, 자산 매각 또는 파산의 경우, 귀하의 정보는 사업 자산의 일부로 양도될 수 있지만, 양수인은 본 개인정보 처리방침의 약속을 준수해야 합니다(또는 새로운 정책에 대해 귀하에게 통지).
• 귀하의 동의 하에: 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우 당사는 다른 방식으로 정보를 공유할 수 있습니다.
• 집계/익명화된 데이터: 당사는 분석, 연구 또는 보고 목적으로 개인 식별이 불가능한 집계 또는 익명화된 데이터를 공유할 수 있습니다.

7. 데이터 보존

법률에서 더 긴 보존 기간을 요구하거나 허용하지 않는 한, 당사는 본 방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보존합니다. 보존 기간을 결정하는 기준은 다음과 같습니다.

• 귀하가 당사에 계정을 유지하는 기간.
• 귀하에게 서비스를 제공할 필요성.
• 당사가 준수해야 하는 법적, 세무 또는 회계 의무.
• 분쟁 해결 또는 계약 시행의 필요성.

위의 목적을 위해 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 되면 당사는 해당 정보를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

8. 쿠키 및 추적 기술

• 쿠키란 무엇입니까? 쿠키는 귀하가 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 방문에 대한 정보를 기억하여 다음 방문을 더 쉽게 만들고 웹사이트를 더 유용하게 만드는 데 도움이 됩니다.
• 쿠키 사용 방법:
  • 필수 쿠키: 로그인 세션 유지, 보안 등 웹사이트의 기본적인 운영에 필요합니다.
  • 성능/분석 쿠키: 성능 개선을 위해 사용자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식(예: Google Analytics)을 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 기능 쿠키: 보다 개인화된 경험을 제공하기 위해 귀하의 선택(예: 언어, 인터페이스)을 기억합니다.
  • 마케팅 쿠키(있는 경우): 귀하의 관심사와 더 관련된 광고를 표시하는 데 사용될 수 있습니다(귀하의 동의 하에).
• 쿠키 관리: 대부분의 브라우저에서는 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있지만, 이로 인해 웹사이트의 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

9. 개인정보에 대한 귀하의 권리

베트남 법률, 특히 시행령 13/2023/ND-CP에 따라 귀하는 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 알 권리: 자신의 개인 데이터 처리에 대해 알 수 있습니다.
• 동의 권리: 개인 데이터 처리를 허용하거나 동의하지 않을 수 있습니다.
• 액세스 권한: 당사가 저장하고 있는 자신의 개인정보를 보고 액세스할 수 있습니다.
• 동의 철회 권리: 데이터 처리에 대해 부여된 동의를 철회할 수 있습니다.
• 데이터 삭제 권리: 특정 상황에서 당사에 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 데이터 처리 제한 권리: 특정 상황에서 데이터 처리를 일시 중단하도록 요청할 수 있습니다.
• 데이터 이동 권리: 귀하의 개인 데이터를 귀하에게 제공하도록 요청할 수 있습니다.
• 처리 반대 권리: 그러한 행위를 방지하거나 중단하기 위해 당사의 데이터 처리에 반대할 수 있습니다.
• 불만 제기, 고발, 소송 제기 권리: 개인 데이터 보호 규정 위반이 있을 경우 법적 권리를 행사할 수 있습니다.
• 손해 배상 청구 권리: 개인 데이터 보호 규정 위반으로 인해 실제 손해가 발생한 경우 배상을 청구할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 제13항의 정보를 통해 당사에 문의하십시오. 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.

10. 어린이의 개인정보 보호

당사의 서비스는 18세 미만 또는 귀하의 국가에서 계약을 체결할 수 있는 법적 최소 연령 미만의 사람을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 어린이의 개인정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자로서 자녀가 당사에 개인정보를 제공했음을 알게 된 경우, 즉시 당사에 연락해 주십시오. 부모/보호자의 동의 없이 어린이로부터 개인정보를 수집했음을 알게 된 경우, 당사는 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

11. 베트남 법률 준수

Social Boost Asia는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 베트남 사회주의 공화국의 현행 법률 및 규정을 준수하여 운영하고 사용자의 개인 데이터를 처리할 것을 약속합니다.

• 사이버 보안법 번호 24/2018/QH14.
• 2023년 4월 17일자 정부의 개인 데이터 보호에 관한 시행령 번호 13/2023/ND-CP.
• 전자 거래법 번호 51/2005/QH11(및 수정, 보완).
• 정보 기술법 번호 67/2006/QH11.
• 소비자 권익 보호법 번호 59/2010/QH12.
• 기타 관련 법률 문서.

당사는 개인 데이터 보호 및 사이버 보안과 관련하여 베트남 관할 국가 기관의 감독 및 관리를 받습니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

당사는 운영 관행의 변화나 새로운 법적 요구 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트에 새 방침을 게시하고 상단의 "시행일"을 업데이트하여 귀하에게 통지할 것입니다. 주기적으로 본 방침을 검토하는 것이 좋습니다. 변경 사항이 발효된 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

13. 문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 처리 방식에 대해 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우, 다음을 통해 당사에 문의하십시오.

• 이메일: [email protected]
• 웹사이트 문의 양식: https://socialboost.asia/vi-vn/lien-he
• 주소: 88 Market Street, CapitaSpring, #21-01

당사는 가능한 한 빨리 그리고 법률에 따라 귀하의 요청에 응답하기 위해 노력할 것입니다.